klook vs kkday。klook(客路)和kkday兩者是近幾年來線上旅行社的代表網站，這篇文章分享自己的使用心得，評價，以及為什麼klook賣的便宜的可能原因，以及兩者有什麼差異，是否可靠，安全。
klook & kkday 基本介紹
klook、kkday是什麼 ?
klook、kkday 是這幾年使用人數一直在上升的旅遊享樂平台，一開始的出發點，就是把原本旅行社在做的事情，分拆成不同的類別然後在網路上讓你購買。
- 電子商務型態的旅行社 + 電子化的票券
- 在自由行旅遊的同時，添加，客製化，自己想要的行程(有人帶領介紹的團體行程)
- 重點是價格還滿便宜、划算，而且全世界很多國家都可以使用到，很方便
kkday 國旅卡? klook國旅卡?
如果是在國內使用，兩者都可使用國民旅遊信用卡。(kkday國旅卡、klook國旅卡詳細說明)
klook & kkday上有賣什麼
從最早開始的行程票券網站，到現在賣的商品越來越多，愈來越方便。
- 交通票券、樂園門票、景點門票、展望台門票
- 租車、包車
- Sim卡、Wifi
- (團體)旅遊行程、一日遊行程
- 美食餐券、餐廳預約
- 預約旅館、住宿
- 預定機票、機+酒套票
- 活動預約，像是手作活動、親子活動
- 特別的活動，像是搭乘直升機導覽
- 運動賽事的門票，像是紐約洋基隊的比賽門票
- 演唱會門票
1. 交通票券、樂園門票、景點門票、展望台門票、租車、包車Sim卡、Wifi
不論是日本的東京迪士尼門票、環球影城門票、東京廣域周遊券、關西廣域周遊券、澀谷展望台、JR全國，預約新幹線，或是台灣101展望台、麗寶樂園門票、高鐵八五折聯票等等。只要有知名度的店家，大部分這兩個平台上都可以買得到。
- 很多時候當場排隊購票會很耗時，透過事先的訂購，用電子門票，掃描入場，可以省去非常多的時間
- 票價通常也比當場購買還便宜。
2. 租車、包車、高鐵票、客運巴士
- 包車就算在國外也可以選擇中文的司機，租車串連其他國外的租車平台，方便使用
- 高鐵和客運巴士，可以線上查詢座位，預約，也有折扣。
3. Sim卡、Wifi、eSim
國外需要行動網路，除了開漫遊之外，klook(wifi sim 查看) / kkday(wifi sim 查看) 也有相關產品販售
1️⃣ 除了在kkday e-sim、klook e-sim購買之外，Airalo的e-sim評價還不錯，以日本來說，雖然速度不快，但是還算穩定，除了偏遠郊區之外，使用心得都不錯
2️⃣ Airalo的另一個特色，可以買多國，比如說亞洲通用，跨國旅行的時候還滿方便
3️⃣ 首次購買的3美金優惠碼：ALPINE7800
4️⃣ 新使用者 15%折扣：MAY15 & 一般使用者 10%折扣：MAY10
👉 前往Airalo查看
4. 行程(團體)，體驗活動(個人)
很多人喜歡旅行社跟團的旅遊方式，因為，懶得去規劃行程，覺得自由行很累，語言有的地方又不通。但是旅行社的行程有時候自己不喜歡卻要被強迫參加，甚至還有強迫購物的行程。
kkday和klook可以讓你個別去買當地才集合的一日行程，像是日本櫻花季參加賞櫻行程、日本採草莓行程、富士山一日遊等等，可以選擇的很多。
另一個很受歡迎的是體驗的行程，提供很多個人可以參與的體驗，各式DIY活動、按摩SPA、溫泉泡湯、潛水、泛舟、露營、各式親子活動。像是去日本，很多人超愛的和服體驗。
行程體驗是kkday和klook最早受歡迎的一大原因，有的行程，自由行自己前往滿麻煩的，不僅僅是交通、語言的問題。
另外，有很多很特別的行程，像是屏東企鵝飼育照顧、東京私人直升機導覽，隨意找都有很多很特別的體驗。如果想要在國內外旅遊，有一些不同回憶的，都可以在這兩個平台方便地找到你想要的活動參加。
5. 美食餐券、餐廳預約、預約旅館、預定機票、伴手禮購買
除了購買優惠的餐廳餐券(像是飯店的自助餐就很受歡迎)，現在也做到了預約日本的餐廳、預約國內外飯店、甚至還有預定機票，機加酒行程。
6. 運動賽事門票
美國職棒洋基隊比賽、日本福岡軟銀鷹隊球賽，這是最近看到的，現在連球賽門票都可以購買了。
7. 演唱會門票
之前泰勒絲的演唱會，klook就可以參與搶票。
實際使用的案例
以日本旅遊來說，東京自由行的行程，klook/kkdday可以完全覆蓋，如果是懶人的話，半天就可以搞定行程。
案例 1 : 使用klook kkday 安排 東京自由行
- 使用klook | kkday 可以完成簡單的東京行
👉 更多東京旅遊攻略：東京住宿推薦、東京利木津巴士飯店、日本旅行，行李檢查表
案例 2 : 使用klook kkday 快速安排 京阪神自由行
- 使用 kkday | klook 快速完成京阪神行程
👉 更多關西旅遊攻略：京都住宿推薦、大阪環球影城快速通關、門票攻略、心齋橋住宿、難波住宿
旅程中，大部分需要的東西，都有覆蓋到，算是非常的方便。
使用 klook 和 kkday要注意的事項
旅行社最大的好處是有人和你溝通，雖然也有服務差的，但是整體而言，溝通詢問還是比較方便
- 各式票券都有使用日期、使用期限，實體票領取地點，購買前就要確認好
- 使用行程，體驗的，有更多需要確認注意的事項
- 團體行程，天候異常時的處理和通知。要預先知道，怎麼聯絡當天的導遊，怎麼聯絡客服 (重要)
- 參加行程要準時，國外交通不熟，一不小心，很容易沒趕上。
- 請人接送包車的，要有當地可以溝通的方式(手機或是line/Whatsapp/wechat之類的)，以及確認怎麼溝通(語言)，否則在國外，雙方無法聯絡，找不到預定地點時，很麻煩。
- 預定完成會有預約信和相關憑證，要準備好
- klook有出很便宜划算的通票，不過裡面的活動要額外預定的，請都事先預約確認好，再參加。
- 因為有可能其中之一的活動額滿沒法預定，則因為已參加部份商品，而無法退費
klook vs kkday，使用心得，哪個比較好用
個人加上朋友使用的心得
交通票券、樂園門票、景點門票、展望台門票、租車、包車Sim卡、Wifi
門票、票券方面，klook由於優惠活動比較頻繁，感覺kook價格比較便宜。大部分時間兩者的差別不大。租車、包車找符合自己需求的就可以，比如說需要可以裝得下三個行李箱，或是需要七人座
- [使用心得] 我是習慣使用klook
行程體驗
行程體驗，團體一日遊這方面，kkday參加多次，客服的聯絡或是行程本身，都還不錯。
使用上和 klook相比，kkday 線上客服比較好用，溝通上方便不少。
- [使用心得] kkday 勝，尤其是團體的行程。
一日行程，要注意天候
預定機票
兩者的型態不大一樣，kkday以機票＋住宿為主，klook則是機票預定，看個人偏好。我自己是習慣在官網購買機票，所以沒使用過
- [使用心得] 商品型態不大相同。
美食餐券、餐廳預約
國內，兩者都很方便，價格也常常差不多，klook在餐廳方面，合作的餐廳比較多，klook美食還滿好用的
日本餐廳預約，兩者的餐廳有些不大一樣，依據喜好即可。
- [使用心得] 餐廳的選擇klook比較多，但是kkday有追上來的趨勢。
klook 積分 vs kkday積分
兩者購買後，都有積分的回饋
- kkday 購買商品後1 美元等於1積分，滿50積分，可以折抵 0.25美元，約0.5%的回饋
- klook 有所謂的會員制度，購買和使用次數後，會有商品1%~3%轉換成積分，而10積分=1港幣，另外，每次寫評論也會獲得積分，相對於kkday，複雜不少
購買的金額少， klook積分上優於 kkday，因為有評論回饋。
想要簡單回饋，kkday比較方便，直觀。klook會依據商品而有些回饋限制。
如果大量使用，klook積分優於 kkday，不過由於不同商品價格和內容有差別，建議不需要把積分當成優先選擇的考量。
總結 – klook & kkday 使用心得
由於溝通上沒有那麼便利，建議在預定前確認後再下單，並把相關使用條件、領取條件看清楚，這兩個平台不適合太常和客服聯絡，滿耗時的。
除此之外，klook和 kkday使用上都沒有什麼大問題，都算是划算可靠的平台，妥善運用，省錢又方便。
| kkday | 團體行程 |
| klook | 有價格優勢、活動多 |
| 機票、機加酒、住宿、國外餐廳預約 | 各有特色 |
klook 為什麼便宜
個人的猜測
- klook沒有電話客服，也只有人數不多的即時線上客服，雖然被人詬病，但是客服成本應該也減少很多。
- 商業策略上的差異，klook這幾年獲得不少大筆的資金投資，因此，是以擴大使用者為目標，各式活動很頻繁，當量能衝到可以議價時，價格上會有優勢的。
klook 和 kkday 評價
使用的人越來越多，商品賣的種類越來越多，已經代表這兩個平台是被大家認可的。實際使用上也真的非常的方便，是值得信賴的。
不過客服的溝通，反應，尤其是有些疑問或是想要詢問時，其實還是很麻煩。建議，盡量減少購買一些可能會需要大量詢問的商品，可以減少不少時間溝通上的浪費。
在和客服溝通聯絡上，kkday的體驗比較佳，至於符合退費條件下，兩者的退費都算順利，尤其是在covid-19剛爆發時，klook的退費還滿乾脆的。
klook 和 kkday 是國外網站嗎？是來自哪裡的公司
klook和kkday都是2014年成立的，klook來自香港，kkday來自台灣，兩者的總部也分別在香港和台北。
klook和kkday哪個比較好用?
這兩者對於旅遊來說，都很方便。
兩者互相良性競爭，使用者應該是最大贏家，目前使用上，會依據我上面的心得選擇購買。另外，國外旅遊的行程，有人說不同國家、地區似乎又會有差異，這點可能要使用更多次後才能知道了。
